سياسة الخصوصية

01من نحن

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع Tam Khan Fit FZ-LLC، وتعمل باسم TKMMAFIT («TK» أو «نحن»)، المعلومات الشخصية وتستخدمها. وتنطبق على كل من يستخدم موقعنا أو حساباتنا على وسائل التواصل الاجتماعي أو خدماتنا.

02المعلومات التي نجمعها

معلومات الاستخدام: عند تصفّحك الموقع قد نجمع معلومات مجهولة الهوية مثل نوع متصفّحك والوقت الذي تقضيه في الصفحات، لتحسين الموقع.

المعلومات التي تقدّمها لنا: عند حجز يوم مجاني أو طلب استشارة أو الاستفسار أو الانضمام، نجمع بيانات مثل اسمك ورقم جوالك وبريدك الإلكتروني والحصة واليوم والوقت المفضّلين، وعمر طفلك في برامج الأطفال والمراهقين. وعند الانضمام قد نجمع أيضاً تاريخ ميلادك وجنسك.

المستندات الطبية: إذا احتجت إلى تعليق عضويتك أو إلغائها أو تعديلها لأسباب طبية، قد نطلب مستندات داعمة مثل تقرير طبي.

03نماذج الحجز وواتساب

ترسل نماذج الحجز والاستفسار بياناتك إلى فريقنا عبر البريد الإلكتروني، وعبر واتساب إن اخترت ذلك. تدير واتساب شركة WhatsApp LLC (Meta)، وتنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بها على الرسائل التي ترسلها من خلالها.

04كيف نستخدم معلوماتك

لتأكيد الحجوزات والرد على طلباتك؛ لإدارة العضويات؛ لإرسال رسائل تسويقية عبر البريد الإلكتروني أو واتساب أو الإشعارات إن وافقت على ذلك؛ لإعلامك بالخدمات الجديدة والشركاء المختارين؛ للرد على الطلبات القانونية من الجهات المختصّة؛ ولتحسين موقعنا وخدماتنا.

05مشاركة معلوماتك

قد نشارك المعلومات داخل مجموعة شركاتنا ومع المستشارين المهنيين. وقد تُشارك المعلومات الطبية مع مقدّمي الخدمات الذين يساعدوننا في معالجة تعديلات العضوية. وقد تُنقل بعض المعلومات خارج الإمارات، وفق قوانين حماية البيانات المعمول بها.

06ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

نستخدم التخزين الأساسي لتشغيل الموقع ولتذكّر اختيارك بشأن ملفات تعريف الارتباط. وبموافقتك، نستخدم أيضاً ملفات تعريف الارتباط التحليلية والإعلانية (Google Analytics وMeta Pixel) لفهم كيفية استخدام الموقع ولقياس إعلاناتنا. يمكنك القبول أو الرفض أو تغيير اختياراتك في أي وقت من خلال «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» أسفل كل صفحة.

07حماية معلوماتك

نحدّ من وصول الموظفين إلى المعلومات الشخصية، ونستخدم التشفير عند الحاجة، ونتأكّد من أن مورّدينا يحمون المعلومات بشكل سليم. لا يمكن ضمان أمان أي نقل عبر الإنترنت بنسبة 100%.

08مدة الاحتفاظ بها

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طوال المدة التي نحتاجها للغرض الذي جُمعت من أجله. بعد ذلك تُحذف بأمان أو تُجعل مجهولة الهوية.

09حقوقك

يمكنك الاشتراك في الرسائل التسويقية أو إلغاء الاشتراك في أي وقت. ويمكنك أيضاً طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو تقييدها أو حذفها أو نقلها. الطلبات مجانية عادةً ونسعى للرد خلال شهر واحد. لن نعاملك بشكل مختلف لممارستك حقوقك.

10الأطفال

موقعنا موجّه للبالغين. يحجز برامج الأطفال والمراهقين وليّ الأمر أو الوصي، الذي يقدّم بيانات الطفل ويوافق على هذه السياسة نيابة عنه.

11التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. تسري التعديلات عند نشرها على هذه الصفحة.

12تواصل معنا

لأي سؤال أو طلب يتعلّق بالخصوصية، راسل info@tkmmafit.com أو اتصل على 04 564 1922.